پرتکرارترین پرسش‌ها

تهران لایت دارای فروشگاه فیزیکی در آدرس ذکر شده در قسمت (تماس با تهران لایت) میباشد و چند کانال فروش به شرح زیر جهت خرید کالاهای موجود در وب سایت در دسترس مشتریان عزیز قرار میدهد از جمله: اولین و بهترین روش سفارش از طریق فروشگاه اینترنتی به آدرس https://tehranlight.com میباشد که میتوانید بدون مکالمه تلفنی و پیامکی و بدون نیاز به مراجعه حضوری خرید خود را انجام دهید.تهران لایت با تکیه بر اصل یک هفته مهلت تست برای مشتریانی که از وب سایت خرید مینمایند این امکان را فراهم نموده که چنانچه تا ۷ روز پس از تاریخ تحویل کالا هر ایرادی در کالا رویت شود و یا کالای ارسالی با کالای ثبت شده در وب سایت مغایرت داشته باشد ، با نظر کارشناس تهران لایت نسبت به پس گرفتن کالای معیوب یا مغایر اقدام شود. روش دوم خرید از طریق حساب تهران لایت در اینستاگرام به آدرس https://instagram.com/tehranlight_org و حساب کاربری تهران لایت در واتساپ به آدرس https://wa.me/message/UDMZL4LNYZAYE1 میباشد به این صورت که خریدار لیست کالاهای مورد نظر برای سفارش به همراه تعداد مورد نیاز + مشخصات از جمله: نام و نام خانوادگی،شماره همراه و تماس،آدرس پستی را برای تهران لایت ارسال نموده و منتظر دریافت پیش فاکتور می ماند.پس از دریافت و تایید پیش فاکتور خریدار می بایست حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت مبلغ پیش فاکتور را به حساب مدیریت فروشگاه به نام فرزاد جهانیان و شماره ۶۰۳۷۹۹۱۷۷۵۷۰۰۲۹۱ نزد بانک ملی ایران واریز نموده و رسید واریزی را از طریق راه های ارتباطی ذکر شده برای تهران لایت ارسال نماید.پس از تسویه حساب کالای خریداری شده نهایتا ظرف مدت ۴۸ ساعت کاری برای خریدار ارسال میگردد. روش سوم که روش مرسوم قدیمی و سنتی است خرید حضوری از فروشگاه است.به این صورت که هر روز از شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۹ خریدار میتواند به آدرس فروشگاه:تهران - خیابان لاله زارنو - کوچه زوارئیان -پاساژ کریستال - طبقه اول - پلاک ۴ مراجعه نماید و خرید خود را حضوری انجام دهد

جواب یا پرسش خود را پیدا نکردید؟
روش‌های ارتباط با ما
تماس تلفنی
۴ ۵ ۸ ۰ ۱ ۹ ۳ ۳ - ۱ ۲ ۰