پرتکرار ترین پرسش ها

چطور می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

چطور می‌تونم سفارشم رو پیگیری کنم؟

برای پیگیری سفارش، می‌تونید در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ صبح تا ۱۸ با شماره 021-33910854 تماس بگیرید.

در ساعات غیر کاری یا روزهای تعطیل، می‌تونید از طریق تلگرام به شماره 09191996423 پیام ارسال کنید. همکاران ما در اولین فرصت پاسخ‌گو خواهند بود.

می‌تونم سفارشم رو اعتباری پرداخت کنم؟
بله، امکان پرداخت اعتباری برای مشتریان فراهم شده.
ما با همکاری دیجی‌پی و اسنپ‌پی شرایط خرید اقساطی (پرداخت اعتباری) را برای شما مهیا کردیم:

🔹 دیجی‌پی
با ثبت‌نام در اپلیکیشن دیجی‌پی می‌تونید از اعتبار خرید اقساطی استفاده کنید. پس از تایید اعتبار، خرید خود را انجام داده و مبلغ آن را به‌صورت ماهانه پرداخت می‌کنید.
برای فعال‌سازی، اپلیکیشن دیجی‌پی را از digipay.ir دانلود کرده و مراحل احراز هویت را طی کنید.

🔹 اسنپ‌پی
اسنپ‌پی نیز امکان خرید اعتباری بدون نیاز به چک یا ضامن را ارائه می‌دهد. فقط با نصب اپ اسنپ‌پی و ثبت‌نام، اعتبار به حساب شما اضافه می‌شود و می‌تونید خرید خود را انجام بدید.
برای شروع، اپلیکیشن را از snapppay.ir دریافت و ثبت‌نام کنید.

در صورت نیاز به مرجوعی کالا، لطفاً درخواست خود را از طریق تلگرام به شماره 09191996423 ارسال کنید.
در پیام خود، حتماً شماره سفارش، نام کالا و دلیل مرجوعی را ذکر نمایید تا سریع‌تر رسیدگی شود.
شما میتوانید با مراجعه به : حساب کاربری من /سفارشها ، سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. توجه نمایید بعد از ارسال سفارش امکان لغو آن وجود ندارد.

قبل از ثبت سفارش این امکان برای شما فراهم شده است که بین ارسال سفارش و یا دریافت حضوری از فروشگاه یک گزینه را انتخاب کنید. با انتخاب دریافت حضوری از فروشگاه، شما میتوانید بعد از تماس کارشناسان تهران لایت با شما، جهت دریافت سفارش خود در روزهای کاری به آدرس زیر مراجعه کنید.
تهران - خیابان لاله زار نو - کوچه زوارئیان- پاساژ کریستال - طبقه بالای همکف - پلاک 4